AutomIA

Política de Privacidad — AutomIA

Última actualización: julio de 2026.

En AutomIA (https://automia.work) valoramos la privacidad de nuestros visitantes, clientes y prospectos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos, incluyendo el uso de nuestros canales de atención automatizada como WhatsApp.

1. Responsable

AutomIA, Celaya, Guanajuato, México.

Contacto: [email protected] · Tel 461 104 8628.

2. Información que recopilamos

  • Datos de contacto (nombre, teléfono, correo, empresa) proporcionados por formularios, correo o WhatsApp.
  • Contenido de conversaciones con nuestro asistente de WhatsApp u otros canales para atender solicitudes.
  • Datos técnicos básicos de navegación (cookies esenciales y analíticas).

3. Uso

  • Atender consultas, agendar consultorías y seguimiento comercial.
  • Mejorar la atención y servicios.
  • Enviar información relacionada con tu solicitud.

No enviamos publicidad masiva no solicitada.

4. Atención automatizada con IA

Nuestro canal de WhatsApp es atendido por un asistente virtual con inteligencia artificial. Al escribirnos aceptas que tus mensajes se procesen de forma automatizada. Puedes solicitar atención humana en cualquier momento.

5. WhatsApp Business Platform

Usamos la plataforma oficial WhatsApp Business (Cloud API) de Meta Platforms, Inc. Los mensajes se procesan conforme a los términos de Meta: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

6. Compartición

No vendemos ni rentamos información personal. Solo compartimos con proveedores tecnológicos necesarios (Meta Platforms para WhatsApp, proveedores de nube).

7. Conservación y seguridad

Conservamos la información solo el tiempo necesario y aplicamos medidas de seguridad razonables.

8. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición o revocar consentimiento escribiendo a [email protected].

9. Cookies

Esenciales y analíticas; pueden deshabilitarse en el navegador.

10. Cambios

Publicaremos actualizaciones en esta misma página.

11. Contacto